Гарантийная политика
Мы даем гарантию на отсутствие неисправности из-за дефектов изготовления или материалов в течение 24 месяцев с даты покупки у нас или у авторизованного дистрибьютора/дилера.На входящие в комплект радиоаккумулятор и зарядное устройство предоставляется гарантия от поломки из-за дефектов изготовления или материалов в течение 6 месяцев с даты покупки у нас или у авторизованного дистрибьютора/дилера.При покупке у авторизованного дилера изделие должно быть возвращено с копией оригинального товарного чека или подтверждением покупки.Гарантия не распространяется на другие аксессуары, антенны или ручки.Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные небрежным обращением, несчастным случаем, неправильным использованием, неправильным или неправильным использованием, несоблюдением инструкций, неправильной установкой, модификацией, влажностью, водой, молнией или другими случаями чрезмерного напряжения или тока.Если неисправность произойдет в течение этого периода, верните радиостанцию нам или местному авторизованному дистрибьютору/дилеру за ваш счет по доставке с полным объяснением, обратным адресом и необходимым доказательством покупки.Устройство или аксессуар будут отремонтированы или заменены по нашему выбору бесплатно и возвращены вам за наш счет по доставке.Гарантия на отремонтированные или замененные элементы распространяется на оставшуюся часть исходного гарантийного периода.Мы не несем никакой ответственности перед клиентом или любым другим физическим или юридическим лицом в отношении любой ответственности, убытков или ущерба.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, напишите по адресу:info@samradios.com.
Объясните свою ситуацию и запросите техническую помощь по электронной почте, прежде чем делать что-либо еще!
Примечание:
Если вам когда-либо потребуется вернуть устройство, выполните следующую процедуру:
Пожалуйста, тщательно упакуйте ваш товар вместе с печатным письмом на английском языке, объясняющим нам всю проблему, и отправьте его в наш ремонтный отдел.Не забудьте приложить копию этой квитанции, а также ваше полное имя и обратный адрес с почтовым индексом внутри.
Вы должны приложить копию этого гарантийного документа с датой, иначе с вас будет взиматься плата за ремонт!
Спасибо за внимание!